„Gijos Klinikos“ plečia komandą ir ieško PACIENTŲ APTARNAVIMO VADYBININKO (-ĖS) (darbas su užsienio pacientais)
Būtina: anglų kalba ir B kategorijos vairuotojo pažymėjimas.
Darbo vieta Kaune.
Kodėl ši pozicija kitokia
„Gijos Klinikos“ dirba ir su pacientais iš užsienio, kurie renkasi gydymą Lietuvoje. Mūsų darbas – ne parduoti paslaugą, o suvaldyti visą paciento patirtį: nuo pirmo kontakto iki saugaus grįžimo namo.
Čia dirbdamas (-a) pamatai mediciną iš labai žmogiškos pusės. Į oro uostą namo išlydėsi žmones, kurie atvyksta su nerimu, o išvyksta – su palengvėjimu ir dėkingumu. Mūsų chirurgai atlieka ne tik estetines, bet ir gyvenimo kokybę, judėjimo laisvę bei sveikatą grąžinančias operacijas, kurių užsienio pacientams savo šalyse dažnai tenka laukti metus ar ilgiau.
Apie mus
Esame daugiau nei 80 metų patirtį turinčios įmonių grupės „Ortopedijos Technika“ dalis. Jei žinai, kas yra Kauno „Žalgiris“, tikėtina, kad žinai ir vieną stipriausių mūsų prekės ženklų – „Gijos Klinikas“.
Tai reiškia stabilumą, gilų medicininį pagrindą ir aukštus kokybės standartus, kartu – modernų, tarptautinį požiūrį. Čia susitinka medicina, sportas, estetika ir ambicingi projektai – ir labai greitai pajusi, kiek daug visko vyksta aplink.
Ką reikės daryti kasdien
- Atsakinėti į užsienio pacientų užklausas telefonu ir raštu;
- Padėti suplanuoti skrydžius, apgyvendinimą ir kelionės logistiką;
- Derinti tyrimų ir operacijų datas su medicinos personalu;
- Ruošti ir koordinuoti reikalingus kelionių bei medicininius dokumentus;
- Vežioti pacientus (oro uostas – klinika – viešbutis);
- Rūpintis pacientų kasdieniais poreikiais jiems būnant Lietuvoje.
Kitaip tariant – tam tikrą laiką tapti paciento „šeimos nariu“, kad jam Lietuvoje būtų aišku, saugu ir paprasta.
Ko tikimės iš Tavęs
Tikimės, kad esi žmogus, kuriam natūraliai sekasi bendrauti su kitais ir kuris gerai jaučiasi dinamiškoje aplinkoje. Čia daug gyvo kontakto, situacijų kaitos ir realių žmonių istorijų.
Labai svarbi empatija ir gebėjimas įsijausti. Mūsų pacientai atvyksta gydytis į kitą šalį – dažnai jaudindamiesi, kartais bijodami. Todėl ieškome žmogaus, kuris moka ne tik suteikti informaciją, bet ir nuraminti, paaiškinti, būti šalia.
Šalia aukštojo išsilavinimo, puikių šnekamosios bei rašytinės anglų kalbos įgūdžių ir B kategorijos vairuotojo pažymėjimo, tikimės:
- Atsakingo požiūrio į darbą ir detales;
- Supratimo, kad sprendimai, kuriuos priimi kasdien, tiesiogiai veikia kito žmogaus savijautą ir saugumo jausmą;
- Gebėjimo mąstyti paciento akimis: „o kaip aš jausčiausi jo vietoje?“.
Tai darbas žmonėms, kuriems rūpi ne tik procesas, bet ir žmogus jame. Kaip ir keliaujant užsienyje norisi žmogaus, kuris padėtų susigaudyti, taip ir mūsų pacientams Lietuvoje gali reikėti papildomo palaikymo.
Ko gali tikėtis iš mūsų
- Dinamikos ir įvairovės – daug gyvų situacijų, pokalbių, istorijų, patirčių bei galimybės save realizuoti įvairiuose vaidmenyse;
- Prasmingo darbo – dirbame su realiomis žmonių istorijomis ir sprendimais, kurie turi tiesioginį poveikį pacientų savijautai;
- Stiprios komandos – čia maža darbuotojų kaita, nes dauguma esame „Gijos klinikų“ bendruomenės dalis ir šią vietą vadiname ne tik darbu, bet ir bendru projektu;
- Palaikymo ir augimo – kartu švenčiame pasiekimus, palaikome vieni kitus ir augame tiek profesionaliai, tiek asmeniškai;
- Sveikos darbo kultūros – sudėtingose situacijose renkamės kalbėtis, suprasti ir ieškoti sprendimų.
Atlyginimas nuo 2400 Eur (įskaitant mokesčius).
Jūsų gyvenimo aprašymų lauksime el. paštu: atrankos@gijosklinikos.lt
